VERKKOKAUPAN TOIMITUS- JA MAKSUEHDOT

Nämä sopimusehdot koskevat Gymnastica Oy:n verkkokauppaa ja etämyyntiä.

Gymnastica Oy noudattaa kaikessa toiminnassaan yleisiä kuluttajakauppaan, mainontaan ja markkinointiin liittyviä säännöksiä ja suosituksia.

Hyväksymällä Gymnastica Oy:n myyntiehdot hyväksytte samalla käyttäjän ja palveluntarjoajan vastuut.

Verkkokaupasta tilaaminen

Tuotteiden tilaaminen onnistuu verkkokaupan kautta, puhelimitse, sähköpostitse tai tulemalla liikkeeseemme.

Huomioittehan että erikoisteetetyiden tuotteiden tilaaminen ja seura-/ryhmätilausten tekeminen onnistuu ainoastaan soittamalla, sähköpostitse tai suoraan myymälässämme. 

Vastaamme mielellämme kysymyksiinne koskien tilauksia.

Kun olette hyväksyneet tilauksenne, ette voi enää muuttaa tilausta. Jos kuitenkin haluatte muuttaa tilausta, ottakaa ystävällisesti viipymättä yhteyttä myymäläämme puh: (09) 6121366. Tilaus on kuitenkin pääsääntöisesti sitova, joten emme voi taata, että tilaukseen on hyväksynnän jälkeen mahdollista tehdä muutoksia.

Saatte hyväksymästänne tilauksesta sähköisen tilausvahvistuksen. Säilyttäkää tilausvahvistus mahdollista myöhempää tarvetta varten.

Maksaminen

Tuotteet maksetaan postiin (postiennakko) tai myymälään noudon yhteydessä.

Kaupungeilla, kunnilla, yrityksillä ja seuroilla on asiakaskohtaiset maksuehdot.

Toimitustavat ja -kulut

1. Postiennakko (Suomeen) Tuotteet sekä toimitusmaksu maksetaan lähimpään postiin pakettia noudettaessa. Voitte noutaa paketin vastaanotettuanne saapumisilmoituksen. Muistakaa ottaa henkilöllisyystodistus mukaan pakettia noudettaessa.

   Toimitustapa	Toimittaja	Paino (kg) enintään	Toimituskulut (€)
   Postiin	Posti	0,050	7,60
   Postiin	Posti	0,250	9,70
   Postiin	Posti	1	13,90
   Postiin	Posti	5	17,40
   Postiin	Posti	10	19,40
   Postiin	Posti	15	21,40
   Postiin	Posti	35	27,40

1. Postiennakko (Ahvenanmaalle) Tuotteet sekä toimitusmaksu maksetaan lähimpään postiin pakettia noudettaessa. Voitte noutaa paketin vastaanotettuanne saapumisilmoituksen. Muistakaa ottaa henkilöllisyystodistus mukaan pakettia noudettaessa.
   

   Toimitustapa	Toimittaja	Paino (kg) enintään	Toimituskulut (€)
   Postiin	Posti	0,050	7,60
   Postiin	Posti	0,250	9,70
   Postiin	Posti	1	13,90
   Postiin	Posti	5	19,40
   Postiin	Posti	10	24,90
   Postiin	Posti	15	28,90
   Postiin	Posti	35	38,40

2. Nouto myymälästä Voitte noutaa tilaamanne tuotteet myymälästämme vastaanotettuanne saapumisilmoituksen. Tuotteet on noudettava myymälästämme 3 vuorokauden sisällä. Toimitusaika on tavarakohtainen. Mikäli valitsette toimitustavaksi myymälänoudon, tuotteet maksetaan joko noudettaessa tai tilauksen teon yhteydessä (verkkomaksulla tai luottokortilla). Myymälänouto ei ole mahdollinen kaikille tuotteille ja siitä mainitaan erikseen tuotesivulla.
3. Ulkomaille lähetettävät lähetykset Toimituskulut Suomen ulkopuolelle lähetettävistä paketeista varmistetaan sähköpostitse kun asiakas on tehnyt ja hyväksynyt alustavan tilauksensa.  Asiakasta pyydetään kirjautumaan uudestaan verkkokauppaan, tarkistamaan ostoskorinsa ja hyväksymään lopulliset toimituskulut. Maksu suoritetaan Luottokortilla. 

Vastaanotettuanne postilähetyksen saapumisilmoituksen voitte noutaa paketin lähimmästä postista.  Suurenkokoisia liikuntasalituotteita sekä joitain muita tuotteita ei voi tilata postitse, vaan ne toimitetaan suoraan tehtaalta haluamaanne osoitteeseen. 

Toimitusaika

Tehtaiden toimitusajat vaihtelevat 1,5 viikosta 5 viikkoon, joissakin tuotteissa kahteen kuukauteen. Olettehan yhteydessä myymäläämme, ennen kuin teette tilausta, jos tarvitsette tuotteenne tiettyyn ajankohtaan mennessä. Jos tilaatte useamman tuotteen, ja kaikkia tuotteita ei löydy varastostamme, lähetämme teille tuotteet joko osatoimituksena (toimituskulut per paketti) tai jäämme odottamaan, että myös puuttuvat tuotteet saapuvat tehtaalta, jotta voimme lähettää kaikki tuotteet kerralla. Olemme asiakkaaseen yhteydessä, jos osatoimitus on ajankohtainen.

Jos olette valinneet toimitustavaksi myymälänoudon, otamme teihin yhteyttä kun tuotteet on noudettavissa. Tuotteet tulee noutaa myymälästämme 3 vuorokauden sisällä.

Tilausrajoitukset

Gymnastican verkkokaupassa voivat tehdä ostoksia vain 18 vuotta täyttäneet henkilöt.

Oikeus evätä tilaus

Gymnasticalla on oikeus evätä tilaus tarvittaessa.

Hintavirheet

Gymnastica Oy pidättää oikeuden tilauksen muuttamiseen selvien hintavirheiden kohdalla. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan sellaista hinnoitteluvirhettä, joka on vahingossa sattunut tuotteiden hinnoittelun yhteydessä ja joka poikkeaa merkittävästi tuotteen oikeasta hinnasta. Kun tuotteessa on selvä hintavirhe, asiakkaan katsotaan ymmärtävän hinnan virheellisyys.

Selviä hintavirheitä ovat esimerkiksi:

• jos tuotteella on hinta 0,00 euroa tai tuotteen kohdalla puutuu hinta kokonaan.
• jos tuotteen hinta poikkeaa merkittävästi oikeasta hinnasta, esim. jos hinnasta puutuu numero.

Ylivoimainen este

Gymnastica Oy ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat yrityksemme vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota emme ole kohtuudella voineet ennakoida tai jonka seurauksia emme ole voineet välttää. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan mm. henkilökunnan sairastuminen, tuonti- ja vientiesteet sekä häiriöt kuljetuksissa. Mikäli ylivoimainen este jatkuu yli kolme kuukautta, on sekä Gymnastica Oy:llä että asiakkaalla oikeus purkaa tilaukset ilman vahingonkorvaus- tai viivästysseuraamuksia.

Ehtojen päivitys ja muuttaminen

Gymnastica Oy voi päivittää tai muuttaa tilaus- ja toimitusehtoja kun siihen on kohtuullinen selitys.

Käyttäjän ja palveluntarjoajan vastuut

Nämä käyttöehdot koskevat Gymnastica Oy:n verkkokauppaa.
Palvelun omistaa Gymnastica Oy, Fredrikinkatu 22, 00120 Helsinki, Y-tunnus: 1059726-9

Verkkokaupan käyttö edellyttää näiden ehtojen hyväksymistä. Asiakas, joka ei hyväksy alla olevia ehtoja, ei voi tehdä tilauksia verkkokaupassa.

Gymnastican immateriaalioikeudet

Kaikki verkkokaupassa esitetty materiaali on Gymnastican tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Kuva- ja tekstimateriaalin luvaton käyttö tai kopiointi on kielletty.

Käyttäjän vastuu

• Käyttäjän tulee täyttää tilaus- sekä toimitus- ja myyntiehdoissa mainitut vaatimukset.
• Käyttäjä sitoutuu käyttämään verkkokauppaa ohjeiden mukaisesti.
• Käyttäjä sitoutuu antamaan itsestään totuudenmukaisia tietoja verkkokauppaan rekisteröitymisen yhteydessä ja ilmoittamaan mahdolliset virheelliset tiedot.
• Käyttäjä hyväksyy tilausta koskevat tilaus- ja toimitusehdot.
• Käyttäjä vastaa tekijänoikeuksilla suojatun materiaalin luvattomasta käyttämisestä aiheutuvista seuraamuksista.

Palveluntarjoajan vastuu

• Gymnastica vastaa kaikesta verkkokaupassa esitettävästä sisällöstä.
• Gymnastica vastaa, että kaikki verkkokaupassa esitettävä sisältö on Suomen lakien mukaista.
• Gymnasticalla on kaikki oikeudet muuttaa ja päivittää verkkokaupan sisältöä/sääntöjä.
• Gymnastica ei vastaa ulkopuolisten palveluiden tai yritysten esittämästä virheellisestä Gymnasticaa koskevasta informaatiosta.
• Gymnastica vastaa sille kertyvistä kaikista asiakastiedoista, niiden asianmukaisesta säilyttämisestä eikä luovuta tietoja ulkopuolisille.
• Gymnastica voi tarvittaessa peruuttaa tilauksen tai evätä asiakkuuden.
• Gymnastica ilmoittaa väärinkäytöksistä aina viranomaisille.

Tietosuojaseloste 25.5.2018

Rekisterinpitäjä:
Gymnastica Oy
Fredrikinkatu 22
00120 Helsinki
Y-tunnus: 1059726-9
info(at)gymnastica.fi
Yhteyshenkilö: Kristian Hämäläinen

Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus:
Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle. Toisin sanoen, ette voi tilata verkkokaupastamme tuotteita, jos ette ole antaneet henkilötietojanne.

Käsiteltävät henkilötiedot: 
Käsittelemme ainoastaan niitä tietoja, joita itse toimitatte meille, esimerkiksi:
• nimi
• laskutus- ja/tai toimitusosoite
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite
• tilaushistoria
• IP-osoite

Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on suostumus. 

Henkilötietojen luovuttaminen:
Henkilötietojanne vastaanottavat:
- yrityksemme ja sen työntekijät
- maksunvälittäjä, joka vastaanottaa teiltä maksun
- kuljetusyritys, joka kuljettaa tavaran teille
- tilitoimisto, joka kirjaa tilauksen kirjanpitoomme
- tilintarkastaja, joka tarkastaa kirjanpitomme
- IT-yritys, joka ylläpitää verkkosivujamme

Henkilötietojen säilytysaika:
Säilytämme henkilötietojanne:
- verkkokaupassa seitsemän (7) vuoden ajan
- sähköpostiarkistossa seitsemän (7) vuoden ajan
- kirjanpitoaineistossa seitsemän (7) vuoden ajan

Rekisteröidyn oikeudet:
Teillä on seuraavat oikeudet:
- oikeus tarkastaa itseänne koskevat henkilötiedot
- oikeus tietojen oikaisemiseen
- oikeus käsittelyn rajoittamiseen (voitte esimerkiksi kieltää markkinoinnin)
- oikeus vastustaa käsittelyä
- oikeus peruuttaa suostumus (voitte esimerkiksi peruuttaa suostumuksenne markkinointiin)
- oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
- oikeus pyytää itseänne koskevien tietojen tulla poistetuksi

Kaikki pyynnöt tulee lähettää osoitteeseen Gymnastica Oy, Fredrikinkatu 22, 00120 Helsinki tai sähköpostitse osoitteeseen info(at)gymnastica.fi.

Huomioittehan, että teillä on oikeus pyytää meitä poistamaan itseänne koskevat tiedot, mutta voimme poistaa ne vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojenne käsittelyä.

Henkilötietojen käsittelyssä ja teknisissä ratkaisuissa noudatamme hyviä tietosuojakäytäntöjä.